A importância do Endomarketing

O sucesso das empresas hoje em dia se baseia no empenho de seus funcionários, pensando nisso, mudaram os conceitos de comunicação e relacionamento envolvendo a alta direção e gerência para com os empregados através do Endomarketing (Marketing Interno), que visa a maior satisfação no ambiente de trabalho para melhorar o desempenho na produção e na qualidade dos seus produtos.

O principal objetivo do Endomarketing é eliminar os conflitos e insatisfações, capacitar e incluir envolvimento, comprometimento, valorização e qualificação dos funcionários através de programas motivacionais e de incentivos implementado na empresa. O 5S é um bom exemplo de programa motivacional interno, pois é um método desenvolvido para melhorar a organização no ambiente de trabalho, passando ao funcionário uma sensação mais agradável para buscar seu desempenho máximo. Porém só uma ferramenta não basta, é preciso englobar diversos métodos de gestão e incentivos, sempre atualizando ou até mesmo renovando para buscar a excelência no processo.

Concluindo, o Endomarketing é fundamental para qualquer empresa, ao invés de usar os elementos de marketing para ganhar mercado, ele o faz internamente através de pesquisas internas se consegue fazer uma análise e planejamento para atender as necessidades na linha de produção, pois para ter o máximo rendimento do quadro de funcionários é preciso motivá-lo com um ambiente de trabalho agradável; e para satisfazer o cliente externo é preciso primeiramente agradar o cliente interno que satisfeito com o seu trabalho, além de produzir com qualidade fará uma campanha de propaganda favorável a empresa.